Конфиденциальность
Дата публикации и вступления в силу: «25» апреля 2019 года
ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ
Санкт-Петербург
«Политика конфиденциальности» является документом, определяющим порядок обработки, систематизации и раскрытия персональной информации, предоставленной пользователем сети Интернет (далее – Пользователь), посетившим сайт, доступный в сети под уникальным доменным именем https://minifreemarket.com (далее – Сайт). Правообладателем Сайта является ИП Добров Сергей Викторович (далее – Оператор).
- 1. ОСНОВНЫЕ ОПРЕДЕЛЕНИЯ
В связи с отношениями сторон, связанными с обработкой персональных данных, применяются следующие определения.
1.1. Персональные данные – любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (субъекту персональных данных) – Пользователю Сайта.
1.2. Оператор персональных данных (Оператор) – лицо, самостоятельно или совместно с другими лицами (работниками или третьими лицами на основе специальных соглашений/оговорок в соглашениях) организующее и (или) осуществляющее обработку персональных данных, а также определяющее цели обработки персональных данных, состав персональных данных, подлежащих обработке, действия (операции), совершаемые с персональными данными.
1.3. Обработка персональных данных – любое действие (операция) или совокупность действий (операций) с персональными данными, совершаемых с использованием средств автоматизации или без их использования. Обработка персональных данных включает в себя, в том числе:
- сбор;
- запись;
- систематизацию;
- накопление;
- хранение;
- уточнение (обновление, изменение);
- извлечение;
- использование;
- передачу (распространение, предоставление, доступ);
- обезличивание;
- блокирование;
- удаление;
- уничтожение.
1.4. Автоматизированная обработка персональных данных – обработка персональных данных с помощью средств вычислительной техники.
1.5. Распространение персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных неопределенному кругу лиц.
1.6. Предоставление персональных данных – действия, направленные на раскрытие персональных данных определенному лицу или определенному кругу лиц.
1.7. Блокирование персональных данных – временное прекращение обработки персональных данных (за исключением случаев, если обработка необходима для уточнения персональных данных).
1.8. Уничтожение персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным восстановить содержание персональных данных в информационной системе персональных данных и (или) в результате которых уничтожаются материальные носители персональных данных.
1.9. Обезличивание персональных данных – действия, в результате которых становится невозможным без использования дополнительной информации определить принадлежность персональных данных конкретному субъекту персональных данных.
1.10. Информационная система персональных данных – совокупность содержащихся в базах данных персональных данных и обеспечивающих их обработку информационных технологий и технических средств.
1.11. Трансграничная передача персональных данных – передача персональных данных на территорию иностранного государства органу власти иностранного государства, иностранному физическому лицу или иностранному юридическому лицу.
- 2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ
2.1. Политика конфиденциальности является общей для всех типов Пользователей Сайта (покупателей, продавцов), в том числе посетителей Сайта, которые могут передать Оператору файлы cookie. Если Пользователь или посетитель Сайта не согласен с положениями Политики конфиденциальности полностью или в части – он обязан незамедлительно прекратить использование Сайта во всех браузерах и на всех своих устройствах.
2.2. Оставляя данные на Сайте, как в процессе покупки услуг, так и в процессе использования Сайта, Пользователь дает Оператору свое безоговорочное согласие на обработку его персональной информации, как загруженной самим Пользователем, так и полученной Оператором в автоматизированном режиме, в результате действий Пользователя.
2.3. Под персональной информацией понимается загруженная Пользователем на Сайте, а также полученная в процессе использования Сайта личная информация, позволяющая идентифицировать Пользователя, как физическое лицо – субъект правоотношений.
2.4. Для любых обращений к Оператору Пользователю надлежит использовать средства коммуникаций, указанные Пользователем при регистрации на Сайте.
2.5. Любая персональная информация, загружаемая Пользователем на Сайте, воспринимается Оператором «как есть» и не подлежит предварительной проверке на предмет достоверности. Бремя ответственности за достоверность предоставленной на Сайте информации несет лично Пользователь.
2.6. При раскрытии или предоставлении информации Оператором соблюдаются требования обеспечения конфиденциальности, установленные статье 7 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных», и меры по обеспечению безопасности персональных данных при их обработке, установленные статьей 19 Федерального закона от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».
2.7. Оператор вправе также осуществлять автоматизированную обработку представленной Пользователем информации.
2.8. В соответствии с пунктом 7 части 4 статьи 16 Федерального закона от 27 июля 2006 года № 149-ФЗ «Об информации, информационных технологиях и о защите информации» все персональные данные хранятся на сервере, находящимся на территории РФ.
- 3. ЦЕЛИ СБОРА ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
3.1. Обработка персональных данных ограничивается достижением конкретных, заранее определенных и законных целей, перечисленных в Политике конфиденциальности. Не допускается обработка персональных данных, несовместимая с целями сбора персональных данных.
3.2. Основной целью сбора персональных данных является обеспечение возможности осуществления коммуникаций Пользователей-покупателей и Пользователей-продавцов по вопросам купли-продажи и доставки товаров, представленных на Сайте. Также целью обработки данных является предоставление Пользователю персонифицированного пространства на Сайте (аккаунта), в том числе «верифицированного аккаунта», индивидуализирующего использование Сайта конкретным Пользователем.
3.3. Оператор вправе использовать персональные данные Пользователей для осуществления любых маркетинговых, информационных, организационных и пр. рассылок, связанных с деятельностью Сайта. Пользователь в любой момент может отказаться от получения таких писем и/или сообщений, направив Оператору соответствующее заявление. Отказ от рассылок не является отзывом согласия на обработку персональных данных.
3.4. Помимо прочего персональные данные Пользователя необходимы для приема и обработки платежей Пользователя, совершенных на Сайте.
- 4. ПРАВОВЫЕ ОСНОВАНИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
4.1. Правовыми основаниями обработки персональных данных является совокупность нормативных правовых актов, во исполнение которых и в соответствии с которыми Оператор осуществляет обработку персональных данных, в том числе:
4.1.1. Конституция Российской Федерации;
4.1.2. Гражданский кодекс Российской Федерации;
4.1.3. Трудовой кодекс Российской Федерации;
4.1.4. Налоговый кодекс Российской Федерации;
4.1.5. Федеральный закон от 08.08.2001 № 129-ФЗ (ред. от 27.12.2018) «О государственной регистрации юридических лиц и индивидуальных предпринимателей» (с изм. и доп., вступ. в силу с 01.01.2019);
4.1.6. Иные нормативные правовые акты Российской Федерации и нормативные документы уполномоченных органов государственной власти;
4.1.7. Согласие субъектов на обработку их персональных данных.
4.1.8. Локальные нормативные акты Оператора.
4.2. Оператор обязуется придерживаться указанных правовых оснований обработки персональных данных Пользователей, а также поддерживать в актуальном состоянии список нормативно-правовых актов, регламентирующих обработку данных.
- 5. ОБРАБАТЫВАЕМЫЕ ДАННЫЕ
5.1. Пользователь дает безоговорочное согласие Оператору на обработку следующих его данных:
5.1.1. Ник (псевдоним) Пользователя;
5.1.2. ФИО Пользователя;
5.1.3. Телефон Пользователя;
5.1.4. Адрес электронной почты Пользователя;
5.1.5. Адрес доставки товара;
5.1.6. Сведений о местоположении Пользователя, о языке, типе и версии операционной системы Пользователя, о языке, типе и версии интернет-браузера Пользователя, о типе и разрешении экрана устройства Пользователя;
5.1.7. Об источнике, откуда Пользователь попал на страницы Сайта (с какого сайта или по какой рекламе);
5.1.8. Информации о посещенных и открытых Пользователем страницах Сайта, о его действиях на Сайте;
5.1.9. Информация, полученная из открытых страниц Пользователя в социальных сетях «ВКонтакте», «Facebook»;
5.1.10. Информация об ip-адресе Пользователя;
5.1.11. Паспортные данные с целью получения статуса «верифицированный аккаунт».
5.2. Все данные Пользователя используются Оператором исключительно в целях, указанных в настоящей Политике конфиденциальности и хранятся до момента отзыва согласия Пользователем или закрытия Сайта (в зависимости от того, что наступит раньше).
- 6. ПОРЯДОК И УСЛОВИЯ ОБРАБОТКИ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ
6.1. При добавлении Пользователем информации на Сайте в процессе его использования, такая информация может попасть в публичный доступ, Пользователь не возражает против этого. Например, данные из пунктов 5.1.1. - 5.1.5. и 5.1.9 Политики конфиденциальности будут публичны в связи с характером деятельности Сайта.
6.2. В случае необходимости взаимодействия с третьими лицами, в том числе с другими Пользователями, в рамках достижения цели доставки товара, приобретенного на Сайте, персональные данные могут быть переданы третьим лицам – курьерам, транспортным компаниям и пр. лицам, осуществляющим доставку товара, в том числе, находящимся за пределами Российской Федерации (трансграничная передача).
6.3. Предоставление персональной информации Пользователя по запросу государственных органов (органов местного самоуправления) осуществляется в порядке, предусмотренном законодательством РФ.
6.4. По заявлению Пользователя, направленного Оператору по электронной почте, персональная информация Пользователя подлежит удалению в соответствии с требованиями, указанными в заявлении полностью или в части из базы данных Оператора в течение 10 (Десяти) рабочих дней.
6.5. Оператор осуществляет передачу данных Пользователя своим работникам для осуществления ими своих служебных обязанностей. В частности, работники Оператора ведут реестр записей данных и осуществляют иные действия с целью оказания качественно и своевременно информационных услуг на Сайте.
6.6. Обязательная проверка данных Пользователя на их соответствие положениям Политики конфиденциальности не предусмотрена. Оператор вправе, но не обязан удалять данные и информацию Пользователя, нарушающие Политику конфиденциальности и/или действующее законодательство РФ.
6.7. Условием прекращения обработки персональных данных может являться достижение целей обработки персональных данных, истечение срока действия согласия или отзыв согласия субъекта персональных данных на обработку его персональных данных, а также выявление неправомерной обработки персональных данных.
- 7. ОБЕСПЕЧЕНИЕ БЕЗОПАСНОСТИ ОБРАБОТКИ ДАННЫХ
7.1. Оператор принимает технические и организационно-правовые меры в целях обеспечения защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа к ним, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий.
7.2. На программном обеспечении Сайта обеспечено предотвращение несанкционированного доступа к информации и (или) передачи ее лицам, не имеющим права на доступ к информации.
7.3. Также в целях обеспечения безопасности персональной информации Оператор проводятся следующие мероприятия:
7.3.1. Определяются угрозы безопасности персональной информации при ее обработке на Сайте;
7.3.2. Применяются организационные и технические меры по обеспечению безопасности персональной информации при их обработке на Сайте;
7.3.3. Назначаются ответственные за обработку персональных данных Пользователя лица из числа работников Оператор;
7.3.4. Применяются средства защиты информации, прошедшие в установленном порядке процедуру оценки соответствия;
7.3.5. Проводится оценка эффективности принимаемых мер по обеспечению безопасности персональной информации;
7.3.6. Принимаются процедуры, направленные на выявление фактов несанкционированного доступа к персональной информации;
7.3.7. Производится восстановление персональной информации, модифицированной или уничтоженной вследствие несанкционированного доступа к ней;
7.3.8. Устанавливаются правила доступа к персональной информации, обрабатываемой на Сайте, а также обеспечивается регистрация и учет всех действий, совершаемых с персональной информацией на Сайте;
7.3.9. Используется только сертифицированное лицензионное программное обеспечение на рабочих станциях Оператора, задействованных в обработке данных Пользователя;
7.3.10. Обеспечивается ограничение доступа на техническом и организационном уровне к рабочим станциям Оператора, задействованным в обработке данных Пользователя;
7.3.11. Осуществляется постоянный контроль над принимаемыми мерами по обеспечению безопасности персональной информации.
7.4. Оператор не несет ответственности за действия третьих лиц, получивших доступ к персональной информации Пользователя в результате несанкционированного доступа к Сайту, а также вследствие иных противоправных действий, совершенных третьими лицами, когда Оператор не мог их предвидеть либо воспрепятствовать им.
- 8. ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ФАЙЛОВ COOKIE
8.1. Cookie – файлы, которые Сайт записывает в память устройства Пользователя, при помощи которого он посещает Сайт. Cookie сохраняются в каталоге файлов браузера (прикладного программного обеспечения для просмотра страниц Сайта). При следующем посещении Сайта браузер Пользователя считает содержимое файлов cookie и передаст данные Сайту или элементу, который их записал.
8.2. Пользователь дает свое безоговорочное согласие Оператору на использование файлов cookie. Посещение Пользователем страниц Сайта с помощью браузера, который принимает файлы cookie, также расценивается как выражение согласия Пользователя с тем, что Оператор может использовать файлы cookie.
8.3. Основной целью использования файлов cookie является устройство Сайта более удобным для Пользователя. Чтобы Пользователь использовал Сайт без задержек, Оператор при повторном (и каждом последующем) использовании Сайта использует данные браузера Пользователя о результатах проверки подлинности при входе в защищенные разделы Сайта, информацию о посещенных страницах Сайта, предпочтениях и настройках Пользователя и другую подобную информацию. Оператор не осуществляет сбор, хранение, обработку и передачу третьим лицам файлов cookie Пользователя, он лишь использует их в вышеуказанных целях.
8.4. Оператор осуществляет сбор и систематизацию пользовательских файлов cookie для идентификации конкретного Пользователя.
8.5. Пользователь осознает, что файлы cookie при использовании Сайта могут попасть третьим лицам, однако, при этом Оператор не инициирует такую передачу.
8.6. Файлы сookie могут быть удалены Пользователем самостоятельно в любой момент, используя настройки его браузера. У Пользователя также есть возможность отключить cookie. В разных браузерах применяются разные способы отключения файлов cookie, но обычно соответствующие параметры находятся в меню «Сервис» или «Настройка». Подробная информация о способах отключения файлов cookie находится в справочной системе используемого Пользователем браузера. Помимо управления файлами cookie, в браузерах обычно предусмотрены средства для контроля над другими подобными файлами, например локальными общими объектами. Одним из таких средств является режим конфиденциальности.
- 9. ПОЛИТИКА ХРАНЕНИЯ ДАННЫХ
9.1. Хранение персональных данных осуществляется в соответствии с согласием Пользователя в течение срока, установленного в Политике конфиденциальности.
9.2. Хранение персональных данных осуществляется не дольше, чем этого требуют цели их обработки. Обрабатываемые Персональные данные подлежат уничтожению либо обезличиванию по достижении целей обработки или в случае утраты необходимости в достижении этих целей.
9.3. Хранение персональных данных, цели обработки которых различны, осуществляется раздельно в рамках информационной системы Оператора или, при условии хранения на материальных носителях, в рамках служебных обязанностей соответствующего подразделения Оператора.
9.4. Сотрудник Оператора, имеющий доступ к персональным данным в связи с исполнением трудовых обязанностей обеспечивает хранение информации, содержащей персональные данные, исключающее доступ к ним третьих лиц. В отсутствие сотрудника на его рабочем месте не находится документов, содержащих персональные данные. При уходе в отпуск, служебную командировку и иных случаях длительного отсутствия сотрудника на рабочем месте, он передает документы и иные носители, содержащие персональные данные лицу, на которое локальным актом Оператора будет возложено исполнение подобных трудовых обязанностей. В случае если такое лицо не назначено, то документы и иные носители, содержащие персональные данные Пользователей, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным по указанию руководителя соответствующего структурного подразделения Оператора.
9.5. При увольнении сотрудника, имеющего доступ к персональным данным, документы и иные носители, содержащие персональные данные, передаются другому сотруднику, имеющему доступ к персональным данным по указанию руководителя структурного подразделения и с уведомлением инспектора по защите данных.
- 10. ПОЛИТИКА РЕЗЕРВНОГО КОПИРОВАНИЯ
10.1. Оператор обеспечивает резервное копирование персональных данных в своей архитектуре с целью предотвращения потери информации при сбоях оборудования; программного обеспечения; аппаратных сбоях; сбоях операционной системы и прикладного программного обеспечения; заражении вредоносными программами; непреднамеренном уничтожении информации, ошибках пользователей; преднамеренном уничтожении информации и т.п.
10.2. Резервное копирование создает возможность перемещения персональных данных от одной рабочей станции Оператор к другой, таким образом, снимает зависимость целостности персональных данных от конкретной рабочей станции и/или конкретного помещения.
10.3. Резервному копированию подлежит информация следующих основных категорий:
10.3.1. Персональные данные Пользователей;
10.3.2. Информация, необходимая для восстановления серверов и систем управления базами данных Сайта;
10.3.3. Информация автоматизированных систем архитектуры Оператора, в том числе баз данных.
10.4. Всем носителям, содержащим резервную копию данных, присваивается гриф «Коммерческая тайна», таким образом, вся резервная информация является конфиденциальной и охраняется Оператором в соответствии с действующим законодательством.
10.5. Оператор назначает ответственное лицо из числа работников за резервное копирование персональных данных.
10.6. Основными задачами лица, ответственного за резервное копирование, являются:
10.6.1. Планирование резервного копирования и восстановления;
10.6.2. Установление жизненного цикла и календаря операций;
10.6.3. Ежедневный обзор логов процесса резервного копирования;
10.6.4. Защита базы данных резервного копирования;
10.6.5. Ежедневное определение временного окна резервного копирования;
10.6.6. Создание и поддержка открытых отчетов, отчетов об открытых проблемах;
10.6.7. Консультации с вендорами и поставщиками программного обеспечения для резервного копирования;
10.6.8. Развитие системы резервного копирования;
10.6.9. Мониторинг заданий в сфере резервного копирования;
10.6.10. Подготовка отчетов о сбоях и успешном выполнении;
10.6.11. Анализ и разрешение проблем;
10.6.12. Манипуляции с резервными копиями и управление библиотекой;
10.6.13. Анализ производительности архитектуры;
10.6.14. Рассмотрение и анализ методики резервного копирования;
10.6.15. Планирование развития архитектуры, определение ежедневных, еженедельных и ежемесячных заданий.
10.6.16. Лицо, ответственное за резервное копирование, вправе вносить предложения и требовать прекращения обработки персональных данных в случаях нарушения установленной технологии резервного копирования информации или нарушения функционирования средств системы резервного копирования.
10.7. Резервное копирование персональных данных производится с периодичностью 1 (Один) раз в месяц.
10.8. Контроль результатов всех процедур резервного копирования осуществляется инспектором по защите данных в течение 5 (Пяти) рабочих дней с момента выполнения этих процедур.
10.9. В случае обнаружения ошибки системы резервного копирования, лицо, ответственное за резервное копирование, сообщает об этом инспектору по защите данных в минимально возможный срок.
10.10. Проверка резервных копий осуществляется выборочно не реже 1 (Одного) раза в месяц.
- 11. ПОЛИТИКА РЕАГИРОВАНИЯ НА ИНЦИДЕНТЫ
11.1. Инцидентом информационной безопасности персональных данных является любое непредвиденное или нежелательное событие, которое может нарушить деятельность или информационную безопасность архитектуры Оператора и привести к утечке персональных данных и/или нарушению Политики конфиденциальности.
11.2. Источником информации об инциденте информационной безопасности может служить следующее:
11.2.1. Сообщения работников, Пользователей, контрагентов Оператора, направленные ему по электронной почте, в виде служебных записок, писем, заявлений и т.д.
11.2.2. Уведомления/сообщения надзорного органа в области обработки персональных данных.
11.2.3. Данные, полученные Оператором, на основании анализа журналов регистрации информационных систем, систем защиты персональных данных.
11.3. Сотрудник Оператора, получивший информацию об инциденте, сообщает об этом инспектору по защите данных, который регистрируют инцидент в электронной системе управления инцидентами, присваивая ему порядковый номер, фиксируя дату инцидента и его суть. База инцидентов информационной безопасности актуализируется по мере поступления инцидентов.
11.4. Пользователю, чьи права затронуты в результате инцидента, сообщается об инциденте по электронной почте, в минимально возможный срок, но не позднее 30 (Тридцати) рабочих дней с момента совершения инцидента. В этот же срок принимаются все возможные меры для уменьшения или пресечения дальнейшего ущерба правам Пользователя.
11.5. Разбор инцидентов производится лицом, ответственным за обработку данных из числа работников Оператора, который по каждому инциденту:
11.5.1. Собирает и анализирует все данные об обстоятельствах инцидента (электронные письма, лог-файлы информационных систем, показания Пользователей и сотрудников Оператора и др.);
11.5.2. Устанавливает, в каком объеме имела место утечка персональных данных, обстоятельства сопутствующие утечке;
11.5.3. Выявляет лиц, виновных в нарушении предписанных мероприятий по защите персональных данных;
11.5.4. Устанавливает причины и условия, способствовавшие нарушению.
11.5.5. По окончании разбора инцидента оформляет отчет руководству Оператора.
11.6. После окончания разбора инцидента и получения отчета инспектора по защите данных Оператор принимает решение о наказании виновных лиц.
- 12. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ
12.1. Политика конфиденциальности является общедоступным документом, его действующая редакция всегда расположена на страницах Сайта по ссылке – https://minifreemarket.com/policy.
12.2. Оператор имеет право в одностороннем порядке изменить текст Политики конфиденциальности без предварительного уведомления об этом Пользователя. В таком случае надлежащим уведомлением Пользователя будет являться публикация новой редакции Политики конфиденциальности на страницах Сайта. Ответственность за своевременное ознакомление с действующей редакцией Политики конфиденциальности целиком и полностью лежит на Пользователе.
12.3. К отношениям сторон применяется право Российской Федерации. Акцепт Политики конфиденциальности иностранным Пользователем означает, что ее текст ему понятен и в переводе он не нуждается. В случае необходимости в переводе иностранные Пользователи обязуются осуществить перевод на нужный им язык своими силами и за свой счет. При разночтениях между русскоязычной и иностранной версии Политики конфиденциальности, приоритет возникает у русскоязычной версии.
12.4. Все разногласия и споры, возникающие в связи с использованием персональной информации Пользователя, разрешаются в порядке, предусмотренном действующим законодательством РФ в претензионном досудебном порядке. Срок ответа на претензию по вопросам обработки персональных данных составляет 30 (тридцать) рабочих дней. В случае если спор не нашел разрешения в досудебном порядке – он подлежит рассмотрению в суде по месту нахождения Оператора.
РЕКВИЗИТЫ ОПЕРАТОРА:
Индивидуальный предприниматель Добров Сергей Викторович
ОГРНИП: 319695200021124, ИНН: 690893497314.
Адрес: 171158, Тверская обл, г. Вышний Волочек, ул. Октябрьская, д. 23
Адрес электронной почты: admin@minifreemarket.com.